Milloin verkkosivusto tarvitsee uudistuksen?
Verkkosivusto kannattaa uudistaa, kun se ei enää palvele liiketoiminnan tavoitteita. Muita tyypillisiä syitä verkkosivu-uudistukselle ovat brändiuudistus, yrityskauppa ja merkittävä muutos tuote- tai palveluvalikoimassa.
Korjataanko vai uusitaanko koko verkkosivu?
Täysin uusi verkkosivusto ei ole aina tarpeen. Joskus kohdennettu optimointi tuo nopeamman ja kustannustehokkaamman tuloksen. Verkkosivuston auditointi paljastaa, mitkä ongelmat ovat liiketoiminnan kannalta kriittisiä ja siksi korjattava.
Kenelle sivusto rakennetaan?
Ostajapersoonat ja -polut ovat verkkosivuprojektin tärkein lähtötieto. Ne määrittävät, kenelle puhutaan, mitä sanotaan ja miten rakenne palvelee eri käyttäjien tarpeita asiakkuuden eri vaiheissa.
Varsinkin B2B-yritysten ostopäätöksiin vaikuttaa moni eri henkilö. Varsinaisen ostajan lisäksi rooleja voivat olla esimerkiksi vaikuttaja, taustaselvittelijä ja käyttäjä. He kaikki saattavat vierailla sivustolla eri kysymysten kanssa. Jos sivusto puhuttelee vain osaa heistä, ostopäätös voi jäädä syntymättä.
Jos persoonia ei ole määritelty, se kannattaa tehdä heti projektin alussa. Jos ostajapersoonat on kuvattu joskus aiemmin, kuvaukset käydään läpi jotta voidaan varmistua siitä, että heidän tarpeensa ja käyttäytymisensä ei ole muuttunut ajan myötä.
Mitä sivuston pitää saada aikaan?
Tavoitteet määrittävät sivustoprojektin suunnan. Toimivat tavoitteet ovat konkreettisia: kuinka monta yhteydenottopyyntöä kuukaudessa, millä konversioprosentilla, minkä laatuisia liidejä halutaan. Tai: kävijät sitoutuvat sivustoon keskimäärin xx minuuttia, xx % osa kävijöistä löytää tuotesivut orgaanisesti, xx % asiakaspalvelusta hoituu yhdellä kontaktilla nettisivujen tai chatin kautta.
Tavoitteet määrittelevät, mitä sivustolla mitataan. Ilman selkeitä tavoitteita on mahdotonta sanoa, toimiiko sivusto vai ei.
Joskus tarpeet ovat selkeitä: mukaan tulee uusia palvelualueita, markkinoita tai kohderyhmiä ja sivuston on palveltava heitä. Joskus tarpeet nousevat esiin brändiuudistuksesta, kun yritys haluaa esitellä itsensä ja palvelunsa uudella tavalla. Molemmissa tapauksissa tarpeet pitää tunnistaa ennen kuin verkkosivustoa aletaan suunnitella.
Sivustorakenne ja wireframet
Sivuston rakenne on tärkein yksittäinen päätös koko projektissa. Se määrittää, miten kävijä liikkuu sivustolla, miten ostopolku etenee ja miten hakukoneet ymmärtävät sivuston sisältöhierarkian.
Hyvä rakenne lähtee ostopolusta, ei organisaatiokaaviosta. Jos sivuston navigaatio peilaa yrityksen sisäistä rakennetta, se ei välttämättä ohjaa kävijää eteenpäin eikä vastaa kysymyksiin, joita asiakkaalla on ostoprosessin eri vaiheissa.
Rakennesuunnittelun jälkeen tehdään ns. wireframet yksittäisistä sivuista. Wireframe on sivun luuranko: mustavalkoinen kaavio, joka näyttää, missä kohtaa sivua mikin elementti on ilman värejä tai visuaalista suunnittelua. Näin voidaan varmistaa, että rakenne toimii ennen kuin designiin käytetään aikaa.
Brändi-identiteetti osana suunnittelua
Rakenne kertoo, mitä sivustolla on. Brändi kertoo, miltä se tuntuu ja mitä se viestii.
Verkkosivusto on usein ensimmäinen paikka, jossa potentiaalinen asiakas muodostaa käsityksensä yrityksestä. Ensivaikutelma syntyy muutamassa sekunnissa.
Jos brändi-identiteetti on selkeä ennen projektin käynnistymistä, visuaalinen suunnittelu etenee nopeammin ja johdonmukaisemmin. Jos brändi on epäselvä tai vanhentunut, se kannattaa kirkastaa ennen verkkosivuprojektia. Näin sivuston ilme pysyy yhtenäisenä ja heijastaa yrityksen tavoitteita.
Sisältöstrategia: mitä sivustolla viestitään ja kenelle?
Sisältösuunnittelu on useimmiten tarpeen sivustoa uudistettaessa. Kun tiedetään, keitä varten sivusto tehdään ja mitä ostopolun vaiheita sen pitää palvella, voidaan määrittää, mitä sisältöä kullakin sivulla tarvitaan.
Käytännössä tämä tarkoittaa mm. päätöksiä siitä, mitkä palvelusivut tehdään, millainen blogisisältö palvelee kävijöitä ja hakukonenäkyvyyttä, mitä latausmateriaaleja tai työkaluja sivustolla tarjotaan ja miten sisällöt ja sisäinen linkitys rakennetaan tukemaan sekä käyttäjää että hakukone- ja tekoölyoptimointia.
Sisältöjen kirjoittaminen ja kuvien valinta voi käynnistyä jo tässä vaiheessa. Usein asiakas alkaa jäsennellä olemassa olevia sisältöjä samaan aikaan, kun rakenne tarkentuu. Sisältösuunnittelu voi myös kuulua verkkosivuprojektiin, jolloin kokenut verkkosivutekstien tekijä varmistaa mm. sivujen asiakaslähtöisyyden ja optimoinnin.
HubSpot CMS: milloin se on paras valinta?
HubSpot CMS on vahva valinta erityisesti silloin, kun markkinointia, myyntiä ja asiakaspalvelua halutaan ohjata yhtenä kokonaisuutena. Kun sivusto, myynnin työtä helpottava CRM, markkinointi, asiakaspalvelu ja analytiikka toimivat samalla alustalla, dataa voidaan seurata saumattomasti. Näin tiedetään esimerkiksi, mitä sisältöä liidi on lukenut ennen myynnin yhteydenottoa, mitkä sivut konvertoivat ja missä kohtaa ostopolkua kävijät poistuvat.
HubSpot CMS sopii erityisen hyvin yrityksille, joilla
- On jo HubSpot CRM käytössä tai hankinnassa
- Markkinointitiimi haluaa hallita ja optimoida sisältöä itsenäisesti
- Sivuston kehitystä halutaan jatkaa datan perusteella lanseerauksen jälkeen.
WordPress alustavaihtoehtona
WordPress on maailman yleisin julkaisujärjestelmä, ja syystä: se on joustava, laajasti tuettu ja soveltuu lähes kaikkeen. Sen heikkous on ylläpidon monimutkaisuus – tietoturvapäivitykset, lisäosien yhteensopivuus ja integraatiot vaativat jatkuvaa huomiota.
Sopivin alusta riippuu aina kokonaistilanteesta: olemassa olevasta teknologiaympäristöstä, tiimin osaamisesta ja siitä, miten sivustoa halutaan kehittää tulevaisuudessa.
CMS ja integraatiot
Verkkoekosysteemin integraatiot suunnitellaan teknologiavalinnan yhteydessä. Tyypillisiä integraatioita verkkosivustolla ovat CRM, markkinointiautomaatio, analytiikkatyökalut sekä varauskalenteri tai chat. Integraatioiden tarve vaikuttaa suoraan siihen, mikä alusta on järkevin valinta.
Visuaalinen suunnittelu wireframien pohjalta
Verkkosivuston visuaalinen konsepti rakennetaan wireframien (yksittäisten sivujen rakennesuunnitelmien) päälle. Kun sivun rakenne on jo päätetty, visualisti voi keskittyä siihen, miten brändi tulee näkyväksi kussakin elementissä sen sijaan, että hän joutuisi ratkomaan rakenne- ja visuaalisuuskysymyksiä samanaikaisesti.
Hyvä visuaalinen konsepti määrittelee johdonmukaisen ilmeen, joka toistuu sivulta toiselle: esimerkiksi värien, typografian, kuvamaailman, ikonien ja tyhjän tilan käyttäminen. Visuaalinen konsepti on sivuston pitkäaikaisen kehittämisen kannalta keskeinen työkalu.
Konsepti käydään läpi iterointikierroksilla ennen teknistä toteutusta. Visuaalisten muutosten tekeminen on designvaiheessa nopeaa ja halpaa. Jos muutosten viimeistely jätetään toteutusvaiheeseen, työ on huomattavasti kalliimpaa.
Sisällöntuotanto: mitä sivustolla sanotaan ja miten
Sisältö on monesti verkkosivuprojektin heikko lenkki. Se jätetään viimeiseksi, koska aikataulu on tiukka ja tekstit muokataan kiireessä aikaisempien sisältöjen ja palvelukuvausten pohjalta. Vanhat sisällöt on toki mahdollista siirtää uudelle sivustolle myös sellaisenaan, mutta usein myös sisältöjä on tarpeen uudistaa. Sivustouudistus on paras hetki sisältöjen uudelleenarvioinnille ja optimoinnille sekä kävijöitä että hakukoneita ajatellen.
Hyvä verkkosivusisältö lähtee ostajapersoonien tarpeista ostopolulla edetessään: mitä kysymyksiä kävijällä on eri vaiheissa, mitä hän tarvitsee jatkaakseen eteenpäin ja mikä saa hänet ottamaan yhteyttä. Ihannetapauksessa jokaisella sivulla on yksi selkeä tavoite ja sitä tukeva toimintakehote.
Yrityksen oma Tone of voice – se, miten yritys puhuu – rakentaa luottamusta. Tämän vuoksi äänensävyn määrittely kannattaa tehdä ennen sisällöntuotantoa, ellei sitä ole aikaisemmin määritelty brändiohjeen yhteydessä.
Hakukoneoptimointi ja GEO
Hakukoneoptimointi eli SEO on osa verkkosivujen sisällöntuotantoa alusta alkaen. Käytännössä tämä tarkoittaa, että jokaiselle sivulle määritetään ennen kirjoittamista avainsanat, otsikkorakenne (H1, H2, H3) joka palvelee sekä lukijaa että hakukonetta, title-tagit eli sivuotsikot ja metakuvaukset. Myös sivujen sisäinen linkitys suunnitellaan tukemaan sivuston kokonaisarkkitehtuuria.
Yhä tärkeämmäksi on noussut GEO eli generatiivisten hakukoneiden (tekoälyhakujen) optimointi. Esimerkiksi ChatGPT, Gemini ja Perplexity eivät listaa hakutuloksia vaan ne kokoavat vastauksia useista lähteistä. Sisältö, joka on selkeästi jäsennelty, vastaa suoriin kysymyksiin ja on auktoriteetiltaan vahva, päätyy todennäköisemmin tekoälyhakujen vastauksiin kuin sisältö, joka on kirjoitettu pelkästään perinteistä hakua varten.
Tekninen toteutus Blink Runway -sivustoteemalla
Kun verkkosivuston rakenne ja design ovat valmiit, alkaa tekninen toteutus. Se voidaan tehdä samaan aikaan sisällöntuotannon kanssa, vaikka sivuille tuleva sisältö muuttuisi. Se, millä alustalla ja miten toteutus tehdään, vaikuttaa suoraan sekä projektin nopeuteen että lopputuloksen laatuun.
Kun alustaksi on valittu HubSpot CMS, sivuston teknisen toteutuksen perustana toimii Blinkin oma HubSpot-sivustoteema Blink Runway.
HubSpot-sivuston huolella optimoitu tekninen perusta
HubSpot-sivustoprojekteissa asiakas hyötyy Blink Runway -sivustoteeman pohjalta rakennetusta toteutuksesta. Sivustoteema tarkoittaa, että tekninen perusta on valmiiksi rakennettu ja jatkuvasti kehitetty optimaaliselle tasolle. Jokainen sivustoprojekti on samasta perustasta huolimatta visuaalisesti ja sisällöllisesti täysin ainutlaatuinen, sillä Blink Runway ei rajoita kävijälle näkyvien ominaisuuksien luovia ratkaisuja.
Käytännössä Blink Runwayn käyttö tarkoittaa tuhansia tunteja etukäteen tehtyä kehitystyötä, jota ei enää tarvitse tehdä joka projektissa uudelleen. Sivujen latausnopeus, mobiilioptimointi, saavutettavuus ja tekninen hakukoneoptimointi ovat valmiiksi kunnossa ennen kuin varsinainen projektikohtainen työ edes alkaa.
Jos vanhan sivuston sisältö halutaan siirtää sellaisenaan uudelle HubSpot-sivustolle, Blink Runway mahdollistaa sisältöjen automaattisen siirron, mikä nopeuttaa prosessia merkittävästi.
Miten verkkosivuprojekti etenee?
Verkkosivuprojekti on investointi, joka edellyttää selkeää johtamista. Avoin vuorovaikutus aikatauluista, vaiheista ja vastuista varmistaa, että lopputulos vastaa odotuksia eikä projekti veny tai ylitä budjettia.
Launchpad-ajattelu: julkaistaan nopeasti, kehitetään jatkuvasti
Launchpad-ajattelussa verkkosivuprojektien ensimmäisenä tavoitteena on hyvin toimiva sivusto. Launchpad-vaiheessa sivusto julkaistaan mahdollisimman nopeasti, jotta aitoa käyttäjädataa alkaa kertyä jatkokehityksen tueksi. Kaikkia yksityiskohtia ei tarvitse hioa valmiiksi ennen julkaisua, vaan hyvä sivusto lanseerataan nopeasti ja sitä kehitetään strategiassa määriteltyjen toiminnallisuuksien ja tavoitteiden sekä kertyvän kävijädatan perusteella.
Tämä on tehokas lähestymistapa kahdesta syystä:
- Ensinnäkin kävijädata kertoo, miten oikeat kävijät käyttäytyvät sivustolla. Tämä tieto on arvokkaampi kuin mikään sisäinen arvio siitä, miten heidän pitäisi käyttäytyä.
- Toiseksi liiketoiminta muuttuu joka tapauksessa ajan myötä. Tavoitteet, kohderyhmät ja palvelut elävät, ja sivuston pitää pystyä elämään mukana.
Lanseerauksen jälkeen sivustoa kehitetään säännöllisissä sykleissä: dataa seurataan ja kehityskohteet tunnistetaan, priorisoidaan ja toteutetaan. Sivusto ei ole projekti, joka päättyy julkaisuun vaan se on kanava, jota kehitetään jatkuvasti.
Verkkosivuston mittaaminen ja jatkuva kehitys
Miten tiedät, toimiiko uusi verkkosivusto? Julkaisun jälkeen alkaa vaihe, jota varten kaikki on tehty: kävijädata kertoo, mikä sisältö löydetään ja kiinnostaako se kohderyhmiä. Tavoitteesta riippuen kävijät alkavat konvertoitua liideiksi ja asiakkaat löytävät tarvitsemansa sisällöt verkkosivuilta.
Data kertoo, mitä seuraavaksi kannattaa kehittää – mutta vain, jos mitataan oikeasti merkityksellisiä asioita.
Mittaamisen työkalut: HubSpot Analytics ja hakunäkyvyyspalvelut
HubSpot Analytics, SE Ranking ja Google Search Console muodostavat verkkosivuston mittaamisen perustan. HubSpot kertoo, mitä kävijät tekevät sivustolla ja miten he konvertoituvat liideiksi ja asiakkaiksi. Hakukonenäkyvyyden seurantatyökalu SE Ranking mahdollistaa kilpailija-analyysin, automaattisen sijoitusten seurannan ja syvällisemmän sivuston auditoinnin. Google Search Console kertoo, millä hakusanoilla sivusto löydetään, missä sijainneilla se esiintyy ja mitkä sivut saavat klikkejä.
Kun nämä datalähteet yhdistetään, saadaan kattava kuva liikenteen laadusta, lähteistä ja kehitystarpeista.
Hyvää verkkosivustoa kehitetään jatkuvasti
Verkkosivusto, jota ei kehitetä, vanhenee. Hakukoneiden algoritmit muuttuvat, kilpailijat päivittävät sisältöjään, kohderyhmien kysymykset muuttuvat ja liiketoiminnan tavoitteet elävät. Sivuston pitää pysyä mukana.
Käytännössä jatkuva kehitys tarkoittaa säännöllisiä kehityssyklejä: datan analysoiti, keskeisten kehityskohteiden tunnistaminen, priorisointi ja toteutus. Pienetkin dataan perustuvat parannukset kumuloituvat ajan myötä merkittäviksi tuloksiksi.
Miten valita oikea kumppani verkkosivuprojektiin?
Verkkosivuprojekti onnistuu harvoin ilman hyvää kumppania. Kumppanin valinta voi olla vaikeaa, koska lähes jokainen toimisto lupaa samoja asioita: modernin sivuston, hyvän käyttökokemuksen ja näkyvyyden hakukoneissa. Erottava tekijä ei olekaan se, mitä toimisto lupaa, vaan se, miten se työskentelee.
Mitä hyvä kumppani tuo mukanaan
Parhaat verkkosivuprojektit syntyvät, kun kumppani yhdistää strategisen ymmärryksen, sisältöosaamisen ja teknisen toteutuksen ja pitää nämä koossa yhtenä kokonaisuutena koko projektin ajan.
Blink on kasvumarkkinointitoimisto ja erittäin kokenut HubSpot-partneri. Autamme yrityksiä rakentamaan verkkosivustoja, joissa strategia, sisältö ja teknologia tukevat toisiaan mitattavalla tavalla.
HubSpot-projekteissa toteutuksen perustana toimii Blink Runway -sivustoteema, joka tarkoittaa, että sivuston tekninen laatu – nopeus, mobiilioptimointi, saavutettavuus – on kunnossa heti lanseerauksesta alkaen. Olemassa olevat sisällöt voidaan siirtää uudelle sivustolle automaattisesti, jolloin manuaalinen kopiointi jää pois ja projekti etenee nopeammin.
Esimerkkejä toteuttamistamme verkkosivuprojekteista
Verkkosivuprojekti on aina ainutlaatuinen, koska kohderyhmät, tavoitteet ja lähtötilanne vaihtelevat. Katso, miten olemme auttaneet asiakkaitamme rakentamaan verkkosivustoja, jotka tuovat mitattavia tuloksia.
