HubSpot AI-agenttien käyttöönotto

HubSpotin tekoälyagentit ovat osa HubSpotin Breeze AI -kokonaisuutta, ja ne on suunniteltu tekemään työtä — eivät vain avustamaan, vaan tekemään halutut asiat alusta loppuun. Agentteja voi hyödyntää monipuolisesti markkinoinnissa, myynnissä, asiakaspalvelussa ja datan rikastamisessa.

Tässä muutamia esimerkkejä agenteista (tai agenttimaisista toiminnallisuuksista):

• Customer Agent – voidaan käyttää myynnissä, markkinoinnissa, palvelussa tai jopa sisäisessä koulutuksessa. Se toimii mm. chatbotina, joka vastaa asiakaskysymyksiin ympäri vuorokauden ja antaa vastausehdotuksia asiakastarpeiden ratkaisemiseksi nopeasti. 
• Prospecting Agent (myynti) – hoitaa prospektoinnin kontaktien tutkimisesta personoituihin lähestymisiin. HubSpotin datan mukaan vähentää esim. myyjän etsimiseen ja lähestymisen miettimiseen kuluvaa aikaa 95% ja vastausprosentit ovat neljä kertaa parempia perinteisiin sekvensseihin verrattuna.
• Data Agent – käytetään datan rikastamiseen hyödyntäen esim. CRM dataa ja julkisia lähteitä kulloisenkin tarpeen mukaan.
• Content Agent (sisällöntuotanto) – tuottaa laadukasta sisältöä kuten laskeutumissivuja, blogeja ja asiakastarinoita, kirjoitettuna brändin äänensävyllä ja CRM-datan pohjalta.
• AEO-työkalu (markkinointi) - Seuraa suoriutumista tekoälyhakujen suhteen verrattuna kilpailijoihin. Tekee jatkuvasti suosituksia suoriutumisen perusteella, millaisiin sisältöihin kannattaa panostaa.

Eikö näistä mikään tuntunut teidän liiketoimintaan sopivalta?

Vaikka valmiiden agenttien kirjasto kasvaa jatkuvasti huimaa vauhtia, kaikki ratkaisut eivät välttämättä löydy juuri teidän tarpeeseen. Tällöin räätälöidyn agentin pystyy luomaan itse kirjoittamalla ohjeet siihen parhaimmillaan sekunneissa.