INBOUND-MARKKINOINTI

Kasva asiakkaita auttamalla

Hyvin suunniteltu inbound-markkinointi tarjoaa asiakkaille relevantteja ideoita ja tietoa silloin, kun he sitä hakevat ja tarvitsevat. Yrityksellesi inbound-markkinointi on moderni tapa tehdä hyvin kohdistettua, tehokasta ja mitattavaa markkinointia verkossa.

Inbound-markkinointi sopii parhaiten niille yrityksille, joiden tuotteiden ja palveluiden ostoprosessi on monivaiheinen ja kestoltaan pitkä. Parhaat tulokset saat, kun kytket inbound-markkinoinnin ja outbound-markkinoinnin keinot yhdessä toimivaksi kokonaisuudeksi.

Inbound-markkinointi toimii näin

Inbound perustuu ostopolkumallille, jossa ostajapersoona kulkee tietoisuusvaiheen kautta kartoitus- ja vertailuvaiheeseen ja edelleen osto- ja asiakaskokemusvaiheeseen. Vastaavasti markkinoijan tehtävät samalla polulla on ensin houkutella oikeat ostajapersoonat kommunikaatioon ja sen jälkeen konvertoida prospekteista liidejä. Kun liidit on saatu kiinni, tulee markkinoijan kyetä lämmittämään ja hoivaamaan liidit myyntivalmiiksi. Ja kun kauppa on syntynyt, tulee markkinoijan kyetä rakentamaan palkitsevia, ilahduttavia ja erottuvia asiakaskokemuksia ja rakentaa sitä kautta asiakaslojaliteettia.

Oikeastaan kyse on kehästä, sillä lojaali ja tyytyväinen asiakas ostaa lisää ja muuttuu sanansaattajaksi suositellessaan yritystä tuttavilleen.

Kiinnostavat sisällöt ja tehokkaat työkalut

Inbound-markkinointi vaatii systemaattisuuden ja pitkäjänteisyyden lisäksi kekseliäisyyttä ja luovuutta, jotta asiakkaan haasteisiin ja odotuksiin voidaan vastata erottuvalla ja puhuttelevalla tavalla.

Inbound-strategia perustuu yrityksesi tärkeimpien ostajapersoonien tunnistamiseen sekä näiden motiivien, intressien ja ostoprosessien ymmärtämiseen. Näin voidaan suunnitella ja tuottaa ostajapersoonille kohdistettua sisältöä, joka löydetään ja josta kiinnostutaan. Osa sisällöistä edellyttää kontakti- ja muiden tietojen antamista.

Sisältö voi olla esimerkiksi blogipostauksia, videoita, webinaareja, podcasteja, somenäkyvyyttä ja ladattavia dokumentteja. Näiden avulla kontakteista luodaan liidejä, joita voidaan lämmittää mm. markkinointiautomaation keinoin kohti harkintaa ja myynnin yhteydenottoa.

Inbound-markkinoinnin toteuttaminen edellyttää myös älykkään teknologian, esimerkiksi HubSpotin tai Salesforcen Pardotin hyödyntämistä. Näin modernin markkinointiteknologian mahdollistamasta käyttäjän tunnistamisesta ja oikea-aikaisesta palvelemisesta voidaan ottaa kaikki hyöty irti siten, että positiviinen asiakaskokemus näkyy konkreettisena myyntinä.

Inbound-markkinoinnin paketit

STARTTI

Luo työkalut ja viritä olemassa olevat kanavasi myynnin välineeksi.

KASVU

Rakenna toimiva kone liidien generoimiseksi, hoivaamiseksi ja klousaamiseksi.

KIIHDYTYS

Kiihdytä kasvua ja ota kaikki irti inbound-markkinoinnista.