Case
EILAKAISLA - ASIAKASYMMÄRRYKSEN SYVENTÄMINEN
Henkilöstön rekrytointi- ja vuokrauspalveluita tarjoava Eilakaisla halusi ymmärtää paremmin asiakkaidensa ostopäätöksiin vaikuttavia asioita. Asiakastutkimuksen avulla tunnistettiin tekijöitä, joita kehittämällä asiakkaiden palvelukokemus voidaan nostaa uudelle tasolle ja yhä vahvemmaksi kilpailueduksi.